Shipping policy

Procesamiento del pedido
Una vez realizado el pedido, lo procesamos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Después de confirmar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido.

Podrás hacer el seguimiento en cualquier momento desde nuestra sección "Seguimiento de Pedidos".

Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y periodos de alta demanda.

Todos los pedidos incluyen:

Seguimiento completo
Embalaje seguro
Garantía contra pérdida o daño
Productos Personalizados
Los artículos personalizados o con grabado requieren un procesamiento manual adicional de 3 a 5 días hábiles.

Embalaje
Cada joya se envía con embalaje seguro y listo para regalar, cuidando cada detalle para garantizar que llegue en perfectas condiciones.

Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear la entrega en tiempo real.

Atención al Cliente
Si tienes dudas sobre tu envío, retrasos o cualquier consulta, puedes contactarnos en: 📧 contact@almaiajewelry.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una direccion de entregacompleta, correcta y un numero de telefono valido al realizar elpedido.
Una vez enviado el pedido, no podremos modificar la dirección.
En caso de retrasos, devoluciones o imposibilidad de entregaocasionados por datos incorrectos, incompletos o falta deinformacion de contacto, Joyas Almaia no asume ninguna responsabilidad. los gastos de reenvio correran por cuentadel cliente.