Política de envío

Todos los pedidos son procesados de lunes a viernes, excluyendo días festivos oficiales de México.
Los productos personalizados requieren un tiempo de elaboración de 5 a 10 días hábiles antes de ser enviados.
El tiempo de entrega estándar con envío a todo el territorio de México es de 5 a 10 días hábiles después de que el pedido sea despachado.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden presentar retrasos por causas externas como clima, zonas remotas, saturación de paquetería o situaciones ajenas a nuestra responsabilidad.
Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico el número de guía para realizar el seguimiento de tu paquete en cualquier momento.

Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección de entrega completa y correcta. En caso de devolución por dirección incorrecta, los gastos de reenvío corren a cargo del cliente.

Si tienes cualquier duda sobre el envío, puedes contactarnos al correo: contact@almaiajewelry.com

Seguimiento de Paquetes

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrear tu paquete en todo momento.Puedes consultar el estado de tu envío directamente en la página web de la paquetería o desde nuestra sección "Seguimiento de Pedidos".

Notas Importantes

Todos los paquetes se envían con embalaje seguro y discreto para proteger tus joyas.

No nos hacemos responsables por demoras causadas por factores externos (clima, desastres naturales, huelgas, cambios en las políticas de paqueterías).

Para pedidos con dirección en zonas remotas, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 10 días hábiles.